一、東莞市耐斯機(jī)械制造有限公司簡介
公司性質(zhì):私營有限責(zé)任公司
注冊資金:人民幣500萬
成立時(shí)間:2004年10月
員工數(shù)量:105人
年銷售額:約8000萬
地址:東莞市萬江區(qū)小享社區(qū)建南一路5號
網(wǎng)址:cnjtzs.cn
電話:13669811841
郵箱:[email protected] |
二、耐斯機(jī)械精神理念
企業(yè)宗旨:高素質(zhì)、高要求、高品質(zhì)、高效率;
企業(yè)口號:沒有更好,哪能最好;
經(jīng)營理念:以人為本,以客為根,以誠信為榮,
以技術(shù)為動力,以質(zhì)量為保證;
企業(yè)精神:勇挑重?fù)?dān),忠誠公司,辛勤勞動,認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)奮斗,開拓創(chuàng)新;
服務(wù)宗旨:每次的服務(wù)都超越顧客的期望。 |
耐斯機(jī)械簡介及優(yōu)勢
合模機(jī)是一種專業(yè)的模具研配設(shè)備,主要用在模具制作后期研配時(shí)對上下模,用不同的壓力加壓合模。它采用多種可靠裝置,裝有移動工作臺合模定位裝置、上移動翻轉(zhuǎn)鎖緊裝置、機(jī)械翻轉(zhuǎn)裝置、液壓頂桿、模具滑塊控制、安全防落裝置等。它采用PLC電控技術(shù),裝有電控箱、電控操作盤,以及電磁比例閥。合模機(jī)操作安全簡便,有效提高了模具的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,能延長模具壽命,縮短模具制作周期,使模具生產(chǎn)得到更好的安全保障。
東莞耐斯機(jī)械近期傾力打造功能最強(qiáng)大的NC系列合模機(jī)是耐斯公司針對中、大型模具,專推出的一款新型立式合模機(jī)。該種機(jī)型在傳統(tǒng)立式合模機(jī)的基礎(chǔ)上作了重大的技術(shù)改進(jìn)。該系列合模機(jī)分磁盤式和壓板式兩種規(guī)格,模具可實(shí)現(xiàn)0-180°翻轉(zhuǎn)。磁盤式采用電控永磁,無需上緊固螺絲,大大節(jié)約了鎖模時(shí)間,采用PLC控制,人機(jī)界面操作簡便、快捷、安全可靠。整機(jī)采用框架結(jié)構(gòu),機(jī)身焊后采用振動時(shí)效去應(yīng)力處理,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,剛性好、變形小、壽命長,精度可長期保持。
耐斯NC立式合模機(jī)特點(diǎn):
1. 機(jī)架采用焊接式分體結(jié)構(gòu),分體間用格林柱拉緊,經(jīng)回火處理,剛度大、變形小。
2. 壓板式上、下工作臺及導(dǎo)軌均采用球墨鑄鐵制作,平面度好,精度高,變形量小。
3. 磁盤式采用電控永磁盤,斷電不斷磁,使用中無需供電,磁力強(qiáng),既安全又省電。
4. 安全裝置齊全,有安全光柵、防落油缸、鎖緊油缸、安全支撐架等防護(hù)設(shè)備。
5. 液壓系統(tǒng)采用吸震裝置,減小液壓沖擊,保證設(shè)備精度。
6. 液壓系統(tǒng)具有低壓保護(hù)裝置,防止碰穿、插穿位損壞。
7. 系統(tǒng)可采用高速合模產(chǎn)生沖擊,使壓印紅丹效果極佳。 |
耐斯磁盤合模機(jī)與同行相同產(chǎn)品性能比較表
(以順興400T磁盤機(jī)為例)
比較項(xiàng)目 |
耐斯產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)(框架式合模機(jī)) |
其他公司產(chǎn)品性能(四柱式合模機(jī)) |
最大合模力:T |
400T |
400T |
最大提升力: T |
100T |
80T |
最大開??臻g(mm) |
2600±50 |
2500mm |
最大容模
尺寸(mm) |
3000X2000 |
3000*2000 |
頂出能力(t) |
15 |
11.2 |
下工作臺移出行程(mm) |
4400 |
3500 |
工作臺總承重能力( t ) |
58 |
50 |
安全性 |
1.設(shè)備上部裝有一套防落機(jī)構(gòu),當(dāng)上工作臺回到位時(shí),該裝置自動鎖緊,防止意外
2.設(shè)備后面裝有一對紅外線保護(hù)裝置(光幕),當(dāng)有異物進(jìn)入時(shí),電機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn),安全系數(shù)高
3.機(jī)架前后各安裝一組防落支架,當(dāng)防落支架進(jìn)入工作臺下時(shí)電機(jī)自動停止運(yùn)轉(zhuǎn),防落支架未從工作臺下移出時(shí)電機(jī)無法啟動 |
單回路控制,有安全隱患,一旦出現(xiàn)油管破裂等異常現(xiàn)象,則上工作臺可能會脫落、掉下傷人;無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)壓力平衡; |
4.具有低壓保護(hù)功能,防止碰穿、插穿件的損壞,同時(shí)還有防壓保護(hù)功能,當(dāng)模具內(nèi)有異物時(shí)禁止加壓并報(bào)警 |
無異物防破壞模具功能 |
5.液壓系統(tǒng)采用多回路控制,安全可靠、運(yùn)行平穩(wěn);有低壓保護(hù)功能,可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)壓力平衡; |
無此功能 |
6.我司設(shè)備具有防呆功能,模具型腔有異物或行位沒有到位會自動報(bào)警而保證設(shè)備和模具的安全。 |
當(dāng)型腔有異物時(shí)會損傷模具和設(shè)備
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7.整條光幕保護(hù),檢測點(diǎn)多,安全系數(shù)高 |
無整條光幕保護(hù),安全無保障 |
機(jī) 架 |
框架式強(qiáng)度高,原來設(shè)計(jì)強(qiáng)度按1/6000設(shè)計(jì),隨著模具精要求的提高,現(xiàn)在按1/8000設(shè)計(jì),且框架又進(jìn)行了震動時(shí)效處理變形小。 |
四柱式強(qiáng)度低,其強(qiáng)度一般小于1/6000,因此修模精度低。 |
導(dǎo) 軌
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框架式導(dǎo)軌采用四根45°可調(diào)導(dǎo)軌,這種導(dǎo)軌能夠很方便的調(diào)整滑臺與導(dǎo)軌之間的間隙(滑臺不斷地運(yùn)動,因磨擦而引起導(dǎo)軌與滑臺之間的間隙增大),保證修模精度。
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四柱式其導(dǎo)柱與導(dǎo)套之間的間隙無法調(diào)整,當(dāng)間隙增大時(shí)修模精度則無法保證,只能更換導(dǎo)套,。而要更換導(dǎo)套,其機(jī)架則要全部拆除,浪費(fèi)人力、財(cái)力。
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工作臺 |
1、磁盤式工作臺采用電控永磁盤,通電后只改變磁極方向,磁盤吸力大小與是否通電無關(guān);上磁盤吸力可達(dá)350T,下磁盤吸力達(dá)90T,退磁快,效果好;
2.壓板工作臺采用球墨鑄鐵,表面刮研,平面度可達(dá)5級精度(平面度達(dá)到0.03mm),其特點(diǎn):精度高、不易變形、耐磨、吸震
3.下工作臺在移出機(jī)構(gòu)(復(fù)合式伸縮油缸)的作用下沿下平臺上的移出導(dǎo)軌水平運(yùn)動,下工作臺回位后通過定位裝置實(shí)現(xiàn)定位及鎖緊。
4.上工作臺在翻轉(zhuǎn)油缸作用下翻轉(zhuǎn)成一定角度,然后滑臺下降,上工作臺沿翻轉(zhuǎn)導(dǎo)軌翻轉(zhuǎn)180度后置于水平位置。
5.機(jī)架前后各安裝一組防落支架,當(dāng)防落支架進(jìn)入工作臺下時(shí)電機(jī)自動停止運(yùn)轉(zhuǎn),防落支架未從工作臺下移出時(shí)電機(jī)無法啟動 |
工作臺采用灰口鑄鐵或45#鋼經(jīng)銑削而成精度只能達(dá)到7級(平面度達(dá)到0.06mm),易變形、出現(xiàn)表面劃傷、不吸震,直接影響合模精度。
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液壓系統(tǒng) |
1.液壓系統(tǒng)采用滑臺差動回路,具有節(jié)能效果。該系統(tǒng)還具有低壓保護(hù)功能,以防止小的碰穿和插穿件的損傷。另外本機(jī)還具有國內(nèi)獨(dú)一無二的快速沖壓功能,使壓印紅丹效果好。該系統(tǒng)采用了獨(dú)特的吸震裝置,減小液壓沖擊,保證設(shè)備精度 |
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2.翻轉(zhuǎn)油缸,油管使用高壓油管,并設(shè)有壓力調(diào)節(jié)閥和平衡閥。當(dāng)出現(xiàn)油管突然爆裂等意外狀況時(shí),可有效的控制上工作臺運(yùn)行速度,無任何危險(xiǎn)
3.主要液壓件均使用中日合資,榆次油研公司, |
1.無增壓缸設(shè)計(jì),在運(yùn)行過程中,液壓沖擊大,系統(tǒng)壓力高,易漏油,電機(jī)功率大,運(yùn)轉(zhuǎn)噪音大
2.無快速沖壓功能;無吸震功能 |
4.選用山西榆次油研公司(與日本油研公司合資),的產(chǎn)品,是目前國內(nèi)質(zhì)量最好的;(神舟系列飛船選用產(chǎn)品)密封圈均使用日本進(jìn)口品牌 |
選用國內(nèi)外不知名公司的產(chǎn)品,質(zhì)量一般; |
5.左或右機(jī)架后側(cè)裝有一組預(yù)備油缸接口 |
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6.采用長江液壓件廠(全國最大的專業(yè)油缸生產(chǎn)廠,油缸國標(biāo)以該廠標(biāo)準(zhǔn)制定)的產(chǎn)品,質(zhì)量可靠、有保證;(神舟系列飛船選用產(chǎn)品)
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自產(chǎn)或其他品牌的產(chǎn)品,質(zhì)量不穩(wěn)定,常會出現(xiàn)漏油,給設(shè)備的可靠使用及維護(hù)保養(yǎng)帶來不便; |
設(shè)備維護(hù) |
我司產(chǎn)品采用自潤滑裝置,無需人工加油保養(yǎng)。 |
需工人不定時(shí)的給導(dǎo)軌加油保養(yǎng) |
吸震裝置 |
液壓系統(tǒng)采用吸震裝置,保證設(shè)備精度 |
無吸震裝置,動作時(shí)產(chǎn)生較大的液壓沖擊,直接影響設(shè)備的使用精度; |
合模 |
系統(tǒng)可采用高速合模產(chǎn)生沖擊,使壓印紅丹效果奇佳 |
無高速合模,對較大模具壓印紅丹效果不明顯,容易出現(xiàn)假象,直接影響飛模精度; |
操作方式 |
全部采用三菱、富士、歐姆龍等日本公司的產(chǎn)品
采用PLC控制,人機(jī)界面操作,系統(tǒng)采用比例調(diào)壓,可根據(jù)工作需要方便快捷在界面上選用不同壓力;可選配遙控操作功能; |
傳統(tǒng)按鈕看方式,無法準(zhǔn)確調(diào)準(zhǔn)壓力。需要靠人工經(jīng)驗(yàn)調(diào)準(zhǔn),無法量化。無程序互鎖功能,有可能會出現(xiàn)誤操作
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框架式上模翻轉(zhuǎn)后與下模在同一面擺放,比對紅丹壓印情況方便。 |
四柱式上模翻轉(zhuǎn)后與下模成90°擺放,因此在修模時(shí)要比較上下模的紅丹壓印情況,就不那么方便。 |
貼心快捷的售后服務(wù) |
在產(chǎn)品的售后服務(wù)方面,我公司牢固樹立了“想顧客所未想,急顧客之所急,讓所有顧客都滿意和放心”的服務(wù)理念,切實(shí)做到了“產(chǎn)品未動,服務(wù)先行。產(chǎn)品買到哪里,售后服務(wù)點(diǎn)就盡量延伸到哪里。”目前公司已在江蘇蘇州、浙江黃巖、重慶、天津、廈門等地設(shè)有辦事處,并建立了一支技術(shù)精湛的售后服務(wù)隊(duì)伍。我們對客戶的服務(wù)承諾是:
1、整機(jī)質(zhì)保期壹年,終身維修服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)各類故障我方及時(shí)免費(fèi)維修,對非人為造成的各類零件損壞及時(shí)免費(fèi)更換。
2、我方在接到買方故障報(bào)修信息后,維修人員1小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)到達(dá)買方現(xiàn)場排除故障。
3、我方在質(zhì)保期內(nèi)定期對設(shè)備進(jìn)行訪查一次(電話或現(xiàn)場),做好記錄,并指導(dǎo)買方進(jìn)行有效的使用,保證合模機(jī)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、讓客戶真真切切地享受到“每次服務(wù)都超越客戶期望”的服務(wù)宗旨所帶來的實(shí)惠。 |
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分析結(jié)果評判 |
綜上所述可以看出:框架式合模機(jī)有很大優(yōu)點(diǎn)。合模機(jī)產(chǎn)生于七、八十年代,當(dāng)時(shí)兩種合模機(jī)并存,實(shí)踐證明四柱式有很大的缺點(diǎn)。因此現(xiàn)存生產(chǎn)廠家(包括日本、臺灣以及德國的生產(chǎn)廠)幾乎都不再生產(chǎn)四柱式合模機(jī)。 |
400噸磁盤合模機(jī)主要技術(shù)參數(shù)表
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NC400-3020 |
最大合模力(T) |
400 |
最大提升力(T) |
100 |
主油缸最大行程(mm) |
2400 |
開模空間(mm) |
2600±50 |
翻轉(zhuǎn)角度(度) |
0-180° |
最大容模尺寸(mm) |
3000X2000 |
整機(jī)占地尺寸(mm) |
8100X7000X8170 |
快速上升/下降速度(mm/sec) |
80±10 |
慢速上升/下降速度(mm/sec) |
25 |
上磁盤吸力(t) |
345 |
下磁盤吸力(t) |
90 |
上磁盤翻轉(zhuǎn)能力(t) |
18 |
下磁盤承載能力(t) |
40 |
頂出能力(t) |
15 |
頂出缸行程(mm) |
200 |
電機(jī)功率(KW) |
30 |
下工作臺移出行程(mm) |
4250 |
機(jī)床重量(t) |
80左右 |
液壓部分
序號 |
配件名稱 |
品牌或產(chǎn)地 |
1 |
油泵 |
榆次油研 |
2 |
比例閥 |
山東泰豐 |
3 |
插裝閥 |
山東泰豐 |
4 |
電磁換向閥 |
榆次油研 |
5 |
節(jié)流閥 |
榆次油研 |
6 |
單向閥 |
榆次油研 |
7 |
背壓閥 |
榆次油研 |
8 |
電磁溢流閥 |
榆次油研 |
9 |
電機(jī) |
國產(chǎn)知名品牌 |
10 |
壓力表 |
SKON |
11 |
聯(lián)軸器 |
國產(chǎn)知名品牌 |
12 |
主油缸 |
長江液壓件廠 |
13 |
各種密封圈 |
進(jìn)口 |
電器部分
序號 |
名稱 |
產(chǎn)地 |
1 |
PLC |
日本OMRON |
2 |
人機(jī)界面 |
臺灣weinview |
3 |
接觸開關(guān) |
日本富士 |
4 |
空氣開關(guān) |
日本三菱 |
5 |
接近開關(guān) |
Autonics |
6 |
行程開關(guān) |
日本OMRON |
7 |
光幕 |
SENSORC:SSG20-500960 |
- 耐斯合模機(jī)與國內(nèi)外同型號合模機(jī)性能對照表
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耐斯合模機(jī) |
國內(nèi)外其他型號合模機(jī) |
裝模系統(tǒng)
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1.磁盤工作臺吸合模具,裝模,開模只要1分種 |
傳統(tǒng)壓板鎖模,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,一般電永磁斷電時(shí)磁力減弱,存在安全隱患 |
2. 可以直接飛A、B板 |
3.工作臺采用電控永磁,斷電不斷磁,在充磁完畢后可切斷電源,磁力不會減弱。在使用過程中無需供電,磁力強(qiáng),既安全又省電 |
操作系統(tǒng) |
1.觸摸式人機(jī)界面,文字提示,方便簡單,一目了然,液壓系統(tǒng)中的壓力采用比例閥控制,并且整個(gè)系統(tǒng)各動作間具有完全互鎖功能,當(dāng)操作錯(cuò)誤時(shí),機(jī)器不會執(zhí)行指令,而會報(bào)警 |
傳統(tǒng)的多按鍵結(jié)構(gòu),操作繁鎖,且無法手動調(diào)節(jié)壓力 |
2.系統(tǒng)采用比例調(diào)壓,可根據(jù)合模壓力需要,選用不同的壓力 |
無法準(zhǔn)確控制壓力數(shù)值 |
3.具有試頂針功能(標(biāo)準(zhǔn)配置) |
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4.裝有編碼器,可準(zhǔn)確的控制模具上升和下降尺寸 |
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主機(jī)架構(gòu) |
1.此機(jī)機(jī)架、滑臺均采用優(yōu)質(zhì)A3鋼板焊接而成,焊后采用振動時(shí)效去應(yīng)力處理,鋼度好,變形量小,精度穩(wěn)定 |
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2.機(jī)器內(nèi)側(cè)四條導(dǎo)軌采用球墨鑄鐵、經(jīng)時(shí)效后手工刮研而成,精度高、耐磨、不易變形。導(dǎo)軌與滑臺之間有自潤滑滑塊,無須潤滑 |
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3.移出工作臺采用油缸移出,兩邊導(dǎo)軌采用優(yōu)質(zhì)王牌鋼加工而成 |
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液壓系統(tǒng) |
1.液壓系統(tǒng)采用滑臺自重下降,具有節(jié)能效果。該系統(tǒng)還具有低壓保護(hù)功能,以防止小的碰穿和插穿件的損傷。另外本機(jī)還具有國內(nèi)獨(dú)一 |
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液壓系統(tǒng) |
無二的快速沖壓功能,使壓印紅丹效果好。該系統(tǒng)采用了獨(dú)特的吸震裝置,減小液壓沖擊,保證設(shè)備精度,并且采用插裝閥系統(tǒng). |
無快速沖壓功能;
無吸震功能 |
2.翻轉(zhuǎn)油缸,油管使用高壓油管,并設(shè)有壓力調(diào)節(jié)閥和平衡閥。當(dāng)出現(xiàn)油管突然爆裂等意外狀況時(shí),可有效的控制上工作臺運(yùn)行速度,無任何危險(xiǎn). |
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3.主要液壓件均使用中日合資,榆次油研公司, |
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4.密封圈均使用日本進(jìn)口品牌 |
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5.左或右機(jī)架后側(cè)裝有一組預(yù)備油缸接口 |
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復(fù)位控制 |
1.移出工作臺兩側(cè)裝有一對限位塊,控制工作臺上下或左右偏差 |
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2.下工作臺底部和尾部各安定位裝置兩套,保證了下磁盤的復(fù)位精度,不超過+/-0.02mm |
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容模尺寸 |
工作臺尺寸即是最大容模尺寸,有效節(jié)約了空間 |
壓板式受壓板螺絲限制,實(shí)際容模尺寸比工作臺小 |
安全保護(hù) |
1.突然斷電有電控永磁保護(hù),不受斷電時(shí)間限制,安全可靠,磁力永不減弱、永不消退 |
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2.設(shè)備上部裝有一套防落機(jī)構(gòu),當(dāng)上工作臺回到位時(shí),該裝置自動鎖緊,防止意外 |
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3.設(shè)備后面裝有一對紅外線保護(hù)裝置(光幕),當(dāng)有異物進(jìn)入時(shí),電機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn),安全系數(shù)高 |
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4.機(jī)架前后各安裝一組防落支架,當(dāng)防落支架進(jìn)入工作臺下時(shí)電機(jī)自動停止運(yùn)轉(zhuǎn),防落支架未從工作臺下移出時(shí)電機(jī)無法啟動 |
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5.具有低壓保護(hù)功能,防止碰穿、插穿件的損壞,同時(shí)還有防壓保護(hù)功能,當(dāng)模具內(nèi)有異物時(shí)禁止加壓并報(bào)警 |
無異物防破壞模具功能 |
十二、能源及工作環(huán)境要求
1、工作制度:三班制生產(chǎn),每班8小時(shí),每年工作不低于300個(gè)工作日,可24小連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、供電標(biāo)準(zhǔn):1)、三相四線380V AC 50Hz 電壓波動范圍±10%。
3、工作環(huán)境溫度:-20-40ºC能正常工作,工作溫度:10-60 ºC,相對濕度:10-90%。
4、液壓油推薦使用無灰型長城L-HM46#抗磨液壓油、殼牌Shell(telles oil46#)液壓油、美孚mobil (DTE25)液壓油或以上等級即可。
十三、技術(shù)資料
設(shè)備出廠時(shí),提供以下資料:
1、機(jī)床外形圖,基礎(chǔ)圖;
2、機(jī)床電氣接線圖;
3、機(jī)床液壓原理圖;
4、操作說明書及機(jī)床維護(hù)、維修說明;
5、隨機(jī)附件及工具明細(xì)表;
6、機(jī)床出廠精度檢驗(yàn)單;
7、易損件清單。
十四、安裝、調(diào)試
安裝調(diào)試和最終驗(yàn)收在買方現(xiàn)場進(jìn)行,安裝調(diào)試由我方負(fù)責(zé),買方給予配合。最終驗(yàn)收由雙方共同進(jìn)行。
安裝調(diào)試:
1、簽定合同10天內(nèi)我方向買方提供設(shè)備地基圖,由買方負(fù)責(zé)按圖施工做好地基。設(shè)備就位時(shí)澆灌地腳螺栓用的沙、石、水泥等材料由買方提供。
2、設(shè)備到貨安裝時(shí)我方向買方提供技術(shù)資料、使用說明等。
3、我方派遣技術(shù)人員負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。
4、我方在設(shè)備發(fā)出時(shí),買方應(yīng)做好如下工作:
①、參與安裝調(diào)試的人員;
②、設(shè)備安裝場地準(zhǔn)備完畢;
③、買方負(fù)責(zé)準(zhǔn)備設(shè)備所用的電纜線:4x16mm2 (由買方根據(jù)需要長度定)、100A電源空開、L-HM46#液壓油2300升(11桶),水、電、氣等聯(lián)接到位;
④、買方準(zhǔn)備調(diào)試所需模具。
5、我方在機(jī)床到位前一周與買方進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的確認(rèn)。
6、設(shè)備抵達(dá)買方工廠后,卸車及就位費(fèi)用由買方負(fù)責(zé),我方負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)工作
十五、售后服務(wù)和技術(shù)支持
在產(chǎn)品的售后服務(wù)方面,我公司牢固樹立了“想顧客所未想,急顧客之所急,讓所有顧客都滿意和放心”的服務(wù)理念,切實(shí)做到了“產(chǎn)品未動,服務(wù)先行。產(chǎn)品買到哪里,售后服務(wù)點(diǎn)就盡量延伸到哪里。”目前公司已在江蘇蘇州、浙江黃巖、重慶、天津、廈門等地設(shè)有辦事處,并建立了一支技術(shù)精湛的售后服務(wù)隊(duì)伍。我們對客戶的服務(wù)承諾是:
1、整機(jī)質(zhì)保期壹年,終身維修服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)各類故障我方及時(shí)免費(fèi)維修,對非人為造成的各類零件損壞及時(shí)免費(fèi)更換。
2、我方在接到買方故障報(bào)修信息后,維修人員1小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)到達(dá)買方現(xiàn)場排除故障。
3、我方在質(zhì)保期內(nèi)定期對設(shè)備進(jìn)行訪查一次(電話或現(xiàn)場),做好記錄,并指導(dǎo)買方進(jìn)行有效的使用,保證合模機(jī)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、讓客戶真真切切地享受到“每次服務(wù)都超越客戶期望”的服務(wù)宗旨所帶來的實(shí)惠。
5、以下情況不屬于正常的保修范圍,在此情況下,買方必須承擔(dān)所更換的零件費(fèi)用,我方免費(fèi)提供安裝調(diào)試等技術(shù)服務(wù):
A、買方操作者使用不當(dāng)而造成的設(shè)備損壞。
B、買方對設(shè)備進(jìn)行拆卸、移位時(shí)不慎造成的損壞。
C、由于火災(zāi)、水災(zāi)、地震等不可抗力原因而造成的損壞。
6、質(zhì)保期外,我方提供終身有償維修服務(wù),服務(wù)費(fèi)用只收取所更換零件費(fèi)、交通費(fèi)及人工費(fèi)。