東莞市耐斯機械制造有限公司，位于東莞市萬江區(qū)小享社區(qū)，工廠占地一萬多平方米，本公司擁有先進的生產(chǎn)設(shè)備和一批在國內(nèi)液壓行業(yè)具有豐富設(shè)計、制造經(jīng)驗的高級工程師及優(yōu)秀的技術(shù)人員，是專業(yè)從事合模機及各種液壓設(shè)備生產(chǎn)和銷售的廠家。

公司生產(chǎn)的系列產(chǎn)品有NC立式合模機、NCW臥式合模機、NCF翻模機、NCB單動式薄板拉伸機、NCS多功能深孔加工機床、快速換模系統(tǒng)（注塑機專用磁盤）、永磁起重器以及各種噸位的開式、閉式液壓機。NC系列立式合模機是本公司設(shè)計開發(fā)的主要產(chǎn)品，該產(chǎn)品有磁盤式和壓板式兩種，主要應(yīng)用于各種塑膠模、五金壓鑄模以及薄板拉伸成型模的修配。既省力、省時，又提高了工作效率和合模精度。本公司的產(chǎn)品吸取了國內(nèi)外同類產(chǎn)品的精華，為產(chǎn)品注入了新的內(nèi)涵，技術(shù)在國內(nèi)外同行中處于領(lǐng)先地位，產(chǎn)品遠銷巴西、土耳其、馬來西來、泰國等國家。

售后服務(wù)和技術(shù)支持

在產(chǎn)品的售后服務(wù)方面，我公司牢固樹立了“想顧客所未想，急顧客之所急，讓所有顧客都滿意和放心”的服務(wù)理念，切實做到了“產(chǎn)品未動，服務(wù)先行。產(chǎn)品買到哪里，售后服務(wù)點就盡量延伸到哪里。”目前公司已在江蘇蘇州、浙江黃巖、重慶、天津、廈門等地設(shè)有辦事處，并建立了一支技術(shù)精湛的售后服務(wù)隊伍。我們對客戶的服務(wù)承諾是：

1、整機質(zhì)保期壹年，終身維修服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)各類故障我方及時免費維修，對非人為造成的各類零件損壞及時免費更換。

2、我方在接到買方故障報修信息后，維修人員1小時內(nèi)電話響應(yīng)，24小時內(nèi)到達買方現(xiàn)場排除故障。

3、我方在質(zhì)保期內(nèi)定期對設(shè)備進行訪查一次（電話或現(xiàn)場），做好記錄，并指導(dǎo)買方進行有效的使用，保證合模機的良好運轉(zhuǎn)。

4、讓客戶真真切切地享受到“每次服務(wù)都超越客戶期望”的服務(wù)宗旨所帶來的實惠。

5、以下情況不屬于正常的保修范圍，在此情況下，買方必須承擔(dān)所更換的零件費用，我方免費提供安裝調(diào)試等技術(shù)服務(wù)：

A、買方操作者使用不當(dāng)而造成的設(shè)備損壞。

B、買方對設(shè)備進行拆卸、移位時不慎造成的損壞。

C、由于火災(zāi)、水災(zāi)、地震等不可抗力原因而造成的損壞。

6、質(zhì)保期外，我方提供終身有償維修服務(wù)，服務(wù)費用只收取所更換零件費、交通費及人工費。

安裝、調(diào)試

安裝調(diào)試和最終驗收在買方現(xiàn)場進行，安裝調(diào)試由我方負責(zé)，買方給予配合。最終驗收由雙方共同進行。安裝調(diào)試：  

1、簽定合同10天內(nèi)我方向買方提供設(shè)備地基圖，由買方負責(zé)按圖施工做好地基。設(shè)備就位時澆灌地腳螺栓用的沙、石、水泥等材料由買方提供。

2、設(shè)備到貨安裝時我方向買方提供技術(shù)資料、使用說明等。

3、我方派遣技術(shù)人員負責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。

4、我方在設(shè)備發(fā)出時，買方應(yīng)做好如下工作：

①、參與安裝調(diào)試的人員；

②、設(shè)備安裝場地準(zhǔn)備完畢；

③、買方負責(zé)準(zhǔn)備設(shè)備所用的電纜線：3x25，PE：10mm2 （由買方根據(jù)需要長度定）、160A電源空開、長城L-HM46#抗磨液壓油2300升（11桶），水、電、氣等聯(lián)接到位；

④、買方準(zhǔn)備調(diào)試所需模具。

5、我方在機床到位前一周與買方進行各項準(zhǔn)備工作的確認。

6、設(shè)備抵達買方工廠后，卸車及就位費用由買方負責(zé)，我方負責(zé)技術(shù)指導(dǎo)工作

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